通信行业

《“倒三角”模式下 中层经理的经营管理与营销能力提升》

【课程背景】:                                                                  

“划小经营”经营,源于日本稻盛和夫的”划小经营”,其基本原理是根据企业管理需要将企业划分成为若干相对更小、相对独立的“小集体”,以建立与其业绩贡献直接挂钩、相对独立的核算机制,以实现这些“小集体”在公司整体目标基础上,根据内部市场化协同原则自行制订并实施生产经营计划,让每一位员工参与其中,发挥主观能动性成为企业发展主角,最终实现在“小集体”持续成长的基础上实现企业的整体经营绩效和健康发展。

在新时期,如何实施”划小经营”进一步释放活力,全面提升企业经营管理能力与整体经营效益,本课程在借鉴”划小经营”模式基础上,总结提炼”划小经营”经营管理模式,如何构建以“市场为导向,目标明确,全员参与,激励创新”的“倒三角”经营管理模式,全面提升市场应对与响应能力。

【课程收益】:                                                                  

通过本课程学习,让学员:

洞悉4G新时期,“倒三角”模式下中层经理的角色认知、定位转型;

掌握“倒三角”模式下,如何构建有效的支撑服务体系,释放基层单元经营活力;

掌握“倒三角”模式下,中层经理如何构建以目标绩效为导向、高度协同的狼性团队;

了解互联网思维,借力互联网思维做好“倒三角”模式下的管理创新与市场经营创新;

掌握新时期,4G业务营销与规模拓展提升所必备的精确化营销策略、营销方法与营销技能;

在老师经验、案例分享和互动教学中,潜移默化中提升中层经理的管理与营销能力。

授课方式:                                                                  

理论精讲(30%)+案例分析(20%)+分组研讨(25%)+实战演练(25%),注重体验学习、互动学习、分享学习,体现培训的系统性、实用性、实战性。

学员分组并要求学员带着问题,100%参与互动,并课后形成各自改进方案

培训对象:                                                                  

中层经理、核心基层单元CEO等

培训时间:                                                                  

3天18小时

第二部分 课程大纲

开场:

1.自我介绍、分组

2.培训目标、内容与基本要求介绍

3.学员针对课题相关内容的焦点问题与困惑收集

4.竞争博弈小故事

第一讲:划小经营背景下中层经理角色转换

1.数据通报及2016年竞争趋势解译

三家运营商2015年主要经营数据通报,知得失明现状

解译2016年三家运营商行业竞争焦点与业务重点趋势

2.全面构建划小经营背景下的“倒三角”管理模式

两种“三角型”管理模式比较解析

“倒三角”模式有效运转的四个支撑机制

研讨:我们划小经营背景下,“倒三角”管理所遇到的具体问题或困惑,我的启发或建议。

3.4G新时期,从“正三角”向“倒三角”模式转型的意义

案例分享:某兄弟公司“划小经营“模式下经营成果解析。

3.“倒三角”模式下中层经理角色:“管理”→“服务”

4.“倒三角”模式下中层经理应发挥的支撑服务职能

在集约支撑上做加法

优化流程上做减法

提升基层人员能力上做乘法

划小经营保障上做除法

……

案例分享:划小承包经营成效及启示,兄弟公司的成功案例

第二讲:熔炼团队管理,提升“倒三角”模式下经营团队合力

1.“倒三角”模式下的经营团队

2.“倒三角”模式下的中层经理的团队目标管理与执行力修炼

3.团队教练能力修炼

案例分享与研讨:如何带出优秀的团队?

4.中层经理的团队激励能力修炼

研讨:针对现状研讨解决之道

5.“倒三角”模式下团队凝聚力提升

6.“倒三角”模式下中层经理的团队沟通管理

游戏体验:精确制导,我的信息传导链

第三讲:“倒三角”模式下中层经理的服务支撑能力提升

思考:何为“倒三角”模式下究竟需要什么样的服务支撑?

1. 再认识划小承包经营模式下小CEO的“责、权、利”

2.所属基层责任单元小CEO“月-周-日”重点工作内容及其管理模板

案例分享:来自基层的声音

3.“倒三角”模式下,基层单元所需的人力资源服务支撑

4.“倒三角”模式下,基层单元所需的业务服务支撑

5.“倒三角”模式下,基层单元所需的后端支撑

6.“倒三角”模式下,基层单元经营所需的财务支撑

第四讲:4G新时期经营管理的互联网思维与经营理念创新

1. 现在已进入互联网时代

2.互联网时代企业经营管理者所必备的思维模式

互联网时代的“九层妖塔”思维模式

借脑互联网思维,做好“倒三角”模式下服务与经营创新

3.互联网时代,“倒三角”模式下的中层管理创新

研讨:结合公司实况研讨,如何借力互联网思维做好划小经营“倒三角”支撑下的管理创新

第五讲:新时期4G业务规模拓展必备营销技能

测试:《营销能力测试》?

1.认识销售的三种类型

2.新时期成功营销的基础

3.4G新时期,需要要精确化营销方法

4.新时期4G业务的营销管理

认识营销管理

甄别市场分析

移动用户客户规模拓展策略

结合竞争对手与兄弟公司案例点评讲解

存量市场异网用户规模发展策略

5.4G业务营销必备的五大促单技巧

客户购买的冰点原理

五大营销促单技巧

实操训练:分组结合客户产品场景模拟演练操作要领

后记:课程回顾、学员焦点问题解答、合影考试


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