《小CEO经营管理与领导能力修炼》

【课程背景】：                                                                                    

4G新时期，通信市场正在发生剧烈的变化，传统运营商迎来了前所未有的新挑战。

“阿米巴” —— 拉丁语，指单个原生体，属变形虫科，又名“变形虫”。虫体赤裸而柔软，可以向各方向伸出伪足，使形体变化不定。

“阿米巴经营”是指将企业划分成为更小的“小集体”，像一个个进行细胞分裂的“阿米巴”一样，以与市场业绩直接挂钩的独立核算体系为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为企业发展的主角。

在全新的4G竞争时代，如何通过“划小核算”进一步释放一线活力，全面提升市场能力，本课程在总结“阿米巴经营”模式，供运营商有效指导内部“划小核算”单元工作，构建全新的“市场导向，全员参与，目标明确，激励清晰”的内部员工绩效激励体系。

本课程立足4G新环境的“划小承包”经营模式背景下，就基层责任单元负责人的角色认知、职业素养与团队管理与领导力等必备能力进行讲解，以帮助学员迅速完成角色转换，全面提升经营管理能力。

【课程收益】：                                                                        

洞悉4G新环境、新挑战和新机遇，认清“划小承包”经营模式，完成角色定位、转型，与心态修炼；

掌握高绩效基层单元团队组建与运营管理的原理、方法，打造提升“以我为中心”的团队；

掌握基层单元目标任务与计划、时间管理、团队辅导与激励、领导与授权、问题发现分析与改善等核心能力；

在老师分享和案例互动教学中，潜移默化中提升学员的团队领导能力与相应管理工具应用。

【授课方式】：                                                                        

理论精讲（30%）+实战演练（30%）+案例分析（20%）+分组研讨（20%），注重体验学习、互动学习、分享学习，体现培训的系统性、实用性、实战性；

学员分组并要求学员带着问题，100%参与互动，并课后形成改进方案

【培训对象】：                                                                        

新任基层责任单元负责人等

课程大纲

开场：

1.自我介绍、分组

2.培训目标、内容与基本要求介绍

3.学员焦点问题收集

4.营销小故事：《老李卖报——竞争博弈成功经营的真谛》

第一讲：“划小承包” 经营背景下的角色认知与角色转化

1.现在是一个什么样的时代？——移动互联网带来新的变革

2.解读“划小承包”经营实施背景

3.“划小承包”经营单元负责人角色认知与转化

4.“划小承包”经营背景下，优秀基层单元负责人必备的能力与素质

5.“划小承包”经营模式下，基层单元负责人的具体工作模型

第二讲：合理分工，准确定位，构建“划小承包”经营模式下“以我为中心”团队

视频案例：《团队的力量》

1.何为团队？

2.优秀团队的基本特征

3.优化构建“划小承包”经营模式下“以我为中心”团队

4.构建便捷高效工作机制打通“我的领导力”通道

第三讲：打造激情四射高绩效的执行力团队

1.不同发展阶段的团队管理方式

2.认清高绩效团队运行基础——高绩效团队成功有序有效运作的前提

3.基层单元负责人打造高绩效团队的要诀

4.如何成为一名优秀的团队教练——团队成员辅导技巧

5.高绩效团队的执行力提升

第四讲：基层单元负责人的目标任务与计划管理能力修炼

1.目标管理——如何把公司的经营策略转化为基层单元的目标任务

2.从目标到计划——基层单元负责人的工作规划方法及应用

有效工作规划须知

有效工作规划的五个基本要领；

基层单元负责人的月度重点工作八步工作规划法

基层单元负责人的“月-周-日”常规工作

3.从目标到计划——制定完善我责任单元的“月-周-日”目标任务行动计划

与我密切相关的目标任务计划及其形成

有效目标任务行动计划制定必须坚持的“五定”原则

有效目标任务行动计划制定的基本步骤

有效目标任务行动计划管理工具与应用

如何制定我的目标任务行动计划

第五讲：目标任务与计划管理中的问题发现、分析与改善能力修炼

1.如何发现工作中的问题

2.处理问题的方法“目标—差距—问题—解决”

3.问题发现与改善的七种常用工具及其应用方法

4.目标任务把控改善方法之——标准化管理与流程优化

5.目标任务把控改善方法之——工作辅导

6.问题发现与改善注意事项

  第六讲：基层单元负责人的团队成员培养与激励能力修炼

1.四种新型的工作关系

2.关注你的员工——有效管理员工应注意的三方面

3.员工心态培养

4.激励的基本循环理论

5.激励的基本原则

6.领导对下属的激励误区

7.激励下属的八个基本方法

8.批评指责下属的七个正确方法

9.处理表现不良员工的要点

第七讲：基层单元负责人的领导与授权管理能力修炼

测试：领导风格测试

1.领导

2.授权

3.有效授权的六个步骤

4.授权管理指引的类型与指引的方式技巧

5.领导与授权责任鉴定与处理技巧

第八讲：基层单元负责人的时间管理能力修炼

1.时间管理定义

2.时间管理的阶段特征与应用条件

3.时间管理的常见误区

4.有效时间管理的五项基本原则

5.找出时间浪费的“杀手”

6.怎样进行时间管理——时间管理方法与技巧

有效时间管理之前提：分清职责、习惯，找出浪费

理清职责与工作关系的基本要求

分清习惯，找出日常工作中的时间浪费

实操：梳理职责，对比找出各自时间浪费清单

高效时间管理的基本目标：追求时间效益最大化

高效时间管理的步骤

掌握五种有效的时间管理基本方法与工具应用

第九讲：基层单元负责人自我管理能力修炼

1.积极调整心态，认清职场规则，做优秀的基层单元负责人

2.基层单元负责人应遵循的职业道德

3.基层单元负责人职业发展自我管理

    4.基层单元负责人应具备的其他日常管理能力