马老师

深圳鼎大企业管理咨询高级讲师

通信与互联网专家

长期从事电信、IT、互联网、新媒体等领域研究

■ 职业履历

统计专业毕业，精通各种定量及定性分析方法和各种数据挖掘软件应用

知名咨询公司技术总监，撰写《神秘顾客思考》、《满意度研究》、《轻松做市场调研》

多家报刊的专栏作者，在《信息网络》、《通信世界》、《通信企业管理》、《通信信息报》、《通信产业报》、

《中国移动通信》、《中国电子报》、《销售与市场》等数十种报刊杂志发表文章超百篇

■ 主讲课程

《全业务下的市场经营分析》、《全业务下的数据分析与市场经营策略》，《3G移动互联网与融合业务发展及策略》，

《电信农村市场营销实战》，《市场调研与数据分析》、《市场调研方法》、《移动渠道建设与区域化管理》，

《全业务下的渠道建设与服务管理提升》，《移动实体渠道赢利能力提升》，《电信渠道建设与管理提升》，

《三网融合下的移动互联网发展》，《县级公司经理市场营销管理提升》，《集团客户深度营销与客户关系管理》等。

■ 授课风格

马老师的讲课风格以“知行合一”为基础，通过行为经济学、社会学、心理学、哲学、统计学等知识体系的融会贯通，

旁征博引、深入浅出、风趣幽默，以社会文化、历史通鉴、标杆经验和实践案例相结合，擅长将复杂的原理、可行的策略、

聪明的技巧讲解通透，让学员深有启发。

服务客户

通信行业：上海移动、江苏移动、山东移动、浙江联通、黑龙江省移动、广东移动、河南移动、湖北联通、河北联通……