金融行业

  • 《大堂明星——优秀大堂经理特训营》

    鉴于银行网点是与客户交流的第一平台，大堂经理直接和客户近距离接触，他们的一言一行关乎银行的品牌，一举一动代表银行的形象，许多银行提出”赢在大堂”、“大堂制胜”的口号。

  • 《大堂副理服务心态及服务礼仪》

    管理大师彼得•德鲁克告诫我们：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。” 每一位银行家就是为其身后源源不断的客户队伍在孜孜不倦地开拓市场。

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