培训课程

  • 如何提升银行对公客户经理的客户公关与协调能力,如何避免与企业客户接触中出现的技能误区和盲点,如何使有限的银行对公客户滋生出最大的商业价值,相信这是每个银行客户经理都在思索和关注的问题。
  • 在全球银行服务业竞争愈演愈烈的今天,职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来,最好的服务就是做最专业的服务,做最专业的服务来源于银行的所有岗位的员工都是训练有素的职业人
  • 银行营业网点工作的员工,作为银行一线服务与营销的主要力量,他们服务意识的强弱、服务水准的高低、服务行为的好坏,直接影响着银行的品牌形象和市场竞争力。而他们是否具备主动营销意识及良好的营销技巧,直接关系着网点业绩能否提升与完成!
  • 银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁,所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。作为银行形象的窗口,营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。

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